寵物產業辦公室軟體

隨著寵物經濟進入爆發式增長期，寵物產業已形成涵蓋產品製造、服務體驗、公益領養等多維度的完整生態系統。傳統的人工管理模式難以應付分散的服務場景、眾多流程節點以及細緻的客戶需求等產業挑戰。 Gallop World IT 在寵物產業的數位轉型方面擁有深厚的專業知識，專注於為該行業量身定制開發 OA 軟體。憑藉著對各細分產業業務邏輯的深刻洞察，我們打造了適用於各種場景的解決方案。我們不僅能夠為生產型企業提供寵物產品製造 OA 系統，實現精準的生產和庫存控制；為服務型企業開發寵物服務行業 OA 軟體，優化服務流程和客戶體驗；還能建立寵物護理服務行業的 OA 平台和寵物美容護理軟體，並適配公益場景的寵物領養及領養軟體，全面滿足寵物行業的數位需求。

Gallop World IT 的寵物產業 OA 軟體以場景深度 + 經驗升級為核心優勢。針對寵物產品小批量、多品類生產的特點，寵物產品製造 OA 可實現生產計劃與原材料需求的動態匹配。考慮到寵物服務的個人化需求，寵物服務業 OA 軟體支援服務項目客製化和客戶偏好記錄。滿足護理服務的流程需求，寵物護理服務業 OA 平台和寵物美容護理軟體可實現服務流程的標準化和進度視覺化。針對領養活動的特殊性，寵物領養及領養軟體支援領養人資格審核和寵物健康記錄管理​​。透過這些系統的協同運行，我們幫助寵物企業打破資訊孤島，解決服務反應緩慢、生產效率低、客戶忠誠度低等痛點。迄今為止，我們已為超過 200 家客戶提供服務，包括寵物食品工廠、連鎖寵物醫院和寵物美容機構，幫助他們實現了營運效率提高 55% 和客戶滿意度提高 40%。

常見問題解答

Q：我們是寵物食品生產企業，生產犬糧和貓糧。我們面臨的問題是：生產配方由廠長手寫，容易丟失，新員工學習起來也很慢；原材料庫存是人工清點的，經常在生產過程中才發現原材料不足，導致停工；不同批次的質量檢驗數據單獨存檔，需要花費大量時間整理以供監管部門檢查。請問如何解決這些問題？

答：針對您寵物食品企業在生產控制和合規方面的痛點，Gallop World IT 的客製化解決方案能夠精準解決這些問題。首先，我們將為您部署寵物產品製造 OA 系統，並建立配方管理模組。所有生產配方均經過加密，並以分級存取權限儲存在系統中。新員工可以透過系統學習標準配方，系統還支援按產品類型快速搜索，取代手寫記錄。配方資料與生產計畫關聯，自動產生原料用量清單。其次，寵物產品製造 OA 系統的庫存管理模組支援掃碼收貨和即時盤點。雞肉粉、穀物等原料的庫存資料會動態更新。產生生產計劃時，系統會自動檢查庫存水準。如果物料不足，系統會立即透過系統向採購部門推送採購警報，防止生產中斷。此外，系統會將每個批次的品質檢驗資料與生產訂單綁定，產生電子記錄。在監管檢查期間，只需單擊即可匯出完整數據。結合寵物服務產業 OA 軟體的可追溯性邏輯，為每個產品批次分配一個唯一的可追溯性代碼，實現從原材料到成品的完全可追溯性，完全滿足生產控制和合規性要求。

Q：我們是一家擁有5家分店的連鎖寵物美容護理機構，提供美容、SPA和寄宿服務。我們面臨的問題是：顧客預約都是透過電話進行的，經常導致同一時間段出現重複預約的情況；美容師需要記住寵物的美容偏好，導致不同分店的服務體驗不一致；各分店的收入數據需要總部手動匯總，既耗時又容易出錯。請問如何解決這些問題？

答：您的寵物美容機構的核心痛點在於預約協調、服務標準化和資料管控。 Gallop World IT 的 OA 解決方案可以有效率地解決這些問題。首先，我們將為您客製化寵物美容護理軟體，建立智慧預約模組。顧客可以透過行動裝置選擇服務、門市和時間。系統會自動檢查預約衝突，防止重複預約。預約資訊即時同步到寵物護理服務行業的 OA 平台，美容師可以提前預覽寵物資訊和服務需求。其次，寵物美容護理軟體會建立寵物服務檔案，記錄美容偏好、健康狀況等資訊。無論顧客光顧哪家店，美容師都能透過系統快速了解需求，確保服務的一致性。服務完成後，顧客可以進行線上評價，有助於優化服務品質。此外，系統會自動匯總所有門市的收入數據，產生視覺化報表並推送至總部後台，以 100% 的數據準確率取代人工匯總。結合寵物服務業 OA 軟體的會員管理功能，可實現積分的一般使用與精準促銷，增強顧客忠誠度，全面提升連鎖營運效率。

Q：我們是一家寵物福利機構，從事流浪動物救援、領養配對和慈善照顧工作。我們面臨的問題是：流浪動物救助資訊仍以紙本形式保存，導致領養者諮詢時需要花費大量時間查找；領養資格審核依賴於線下溝通，難以進行全面的適宜性評估；獲救寵物需要照護時，我們無法快速聯繫到合作的寵物美容機構。請問如何解決這些問題？

答：我們推薦採用Gallop World IT的公益OA解決方案，圍繞寵物領養及領養軟體集中建構全流程管理系統。首先，該系統將為流浪寵物建立電子檔案。救助過程中，資訊可透過行動裝置輸入，系統自動產生領養清單頁面。領養人可在線上瀏覽和篩選，工作人員在諮詢時無需翻閱紙本記錄即可快速獲取資訊。其次，寵物領養及領養軟體內建領養人資格審核模組。領養人在線上提交申請，系統將根據預設標準進行初步篩選，然後將申請推送給工作人員進行線上視訊面試，從而實現全面的領養適宜性評估。領養後，系統支援定期上傳寵物生活照片，以便進行後續追蹤。此外，該系統還透過寵物護理服務業OA平台與合作的美容護理機構對接。當獲救寵物需要照護時，只需點擊一下即可向合作機構發送請求，提供即時狀態更新和服務進度。結合寵物產品製造OA的捐贈管理功能，追蹤愛心企業捐贈的寵物食品和用品的庫存，確保慈善物資的精準分配，全面提升公益服務的效率和透明度。