短視訊電子商務後台管理系統

隨著短視訊電商的爆炸性成長，TikTok作為全球核心流量平台，對全鏈後端管理的需求日益迫切——從訂單處理到代發貨協調，從網紅合作到數據分析，每個環節都需要專業的系統支援。 Gallop World IT在短視訊電商領域擁有深厚的專業知識，專注於為TikTok賣家打造一體化的後端管理解決方案。我們不僅開發了適用於全球市場的TikShop管理後台，實現了對產品清單、訂單同步和客戶諮詢的集中控制，還建立了社交電商管理平台，整合了網紅資源和流量數據。同時，網紅訂單管理系統能夠精準追蹤網紅帶來的訂單流。利用TikTok代出貨管理功能，可以簡化與供應商的物流協調。此外，我們以輕量級SaaS的形式為TikTok賣家提供這些功能，無需本地伺服器配置，開箱即用。

常見問題解答

Q：我們是一家跨國美妝TikTok賣家，在歐美市場經營3家TikTok店。訂單需要手動從各店舖後台下載並轉發給我們的物流合作夥伴，這經常導致因訂單資訊遺漏而造成發貨錯誤。我們也與20位網紅合作，但無法追蹤每位網紅帶來的訂單量和利潤率。請問如何解決這個問題？

答：針對您在跨國美妝TikTok營運中遇到的痛點，Gallop World IT的客製化後端解決方案可提供針對性的解決方案。首先，我們將為您部署TikTok賣家的SaaS平台。其核心模組是TikShop管理面板，可將您3家店舖的訂單即時同步到統一的後端系統。該面板會自動抓取訂單中的關鍵訊息，例如色號和膚質備註，產生標準化的發貨清單，並直接推送至您的物流合作夥伴系統——從而避免手動轉發和由此產生的發貨錯誤。其次，透過網紅訂單管理系統，您可以為每位網紅分配專屬的追蹤連結或促銷代碼。該系統會自動追蹤每位網紅的訂單量、平均訂單價值和退款率等指標，甚至可以透過納入產品成本來計算其貢獻利潤，從而幫助您精準識別高價值網紅。此外，此社群電商管理平台還會整合所有店舖的流量數據，分析哪些類型的美妝內容能帶來更高的轉換率。 TikTok 的代發貨管理功能可以即時追蹤合作夥伴的出貨進度，物流更新會自動同步回 TikShop 管理面板，讓客戶可以直接在 TikTok 中查看追蹤信息，從而提升用戶體驗，全面解決您的營運難題。

Q：我們是專注於家居用品的TikTok賣家，主要透過網紅直播+視訊產品連結進行銷售。我們遇到的問題是：直播訂單量大的時候，TikShop後台嚴重卡頓，導致無法及時確認訂單。此外，我們與5家不同的代發貨供應商合作，他們的發貨時間和費用各不相同，後台無法快速將訂單匹配到性價比最高的供應商，導致物流成本居高不下。請問如何解決這些問題？

答：Gallop World IT 的後端系統能夠有效解決您的家居用品 TikTok 業務面臨的高並發訂單處理和代發貨協調方面的挑戰。首先，我們將升級您的 TikTok 賣家 SaaS 解決方案，優化 TikShop 管理面板以應對高並發情況，即使在網紅直播高峰期也能穩定地同步和確認每秒 100 多個訂單。系統也會自動過濾重複和無效訂單。其次，在 TikTok 代出貨管理模組中，我們將輸入您 5 家供應商的物流績效和運費標準。系統會根據訂單目的地和產品重量自動推薦最具性價比的供應商，並直接產生出貨指令傳送給該供應商，無需人工比較。此外，網紅訂單管理系統也會分析直播期間和其他時段的訂單比例，幫助您優化直播安排。社群電商管理平台能夠識別哪些家居產品類別在直播中表現最佳，從而幫助選擇產品並進一步降低營運成本。

Q：我們是一家3C電子產品TikTok賣家，採用的是「網紅評測+團購」的模式。目前存在的問題是：團購訂單需要手動追蹤物流狀態，組團後必須手動通知代發貨供應商，效率極低。此外，TikTok後台的庫存與供應商庫存不同步，導致超賣。我們無法快速查看每個團購訂單的物流狀態，因此收到許多客戶投訴。請問如何改進這些問題？

答：我們推薦您採用 Gallop World IT 專為 3C 電子產品打造的 TikTok 後端解決方案，專注於團購協調和庫存同步這兩大核心需求。首先，我們將在您的 TikTok 賣家 SaaS 服務包中開發團購訂單管理功能，並與網紅訂單管理系統整合。當網紅發起團購時，系統會自動追蹤進度。一旦團購成功，系統將立即觸發 TikTok 代出貨管理工作流程，自動向供應商發送出貨指令，無需人工幹預，將出貨觸發時間從數小時縮短至數分鐘。其次，透過將 TikShop 管理後台與您供應商的庫存系統連接，我們實現了社交電商管理平台內的即時庫存同步。當供應商庫存減少時，您的 TikShop 庫存會自動更新。如果庫存低於設定的閾值，系統會立即標記相應商品，並暫停團購活動，從根本上防止超賣。此外，TikTok 的代發貨管理功能可即時從供應商取得追蹤單號並同步到 TikShop 管理後台。客戶可以直接在訂單頁面查看物流進度。這款針對 TikTok 賣家的 SaaS 解決方案還能產生團購轉換率報告，分析不同網紅的績效差異，協助您優化合作策略，全面提升營運效率與顧客滿意度。