- 首頁
- >
- 案例
- >
- LA SPORTIVA品牌SaaS行銷雲端平台
- >
LA SPORTIVA品牌SaaS行銷雲端平台
專案背景
LA SPORTIVA是來自義大利的世界級戶外運動鞋品牌。其攀岩鞋和登山鞋可以滿足世界頂級登山者的需求。
LA SPORTIVA的產品線包括適合所有戶外運動的專業雙靴、穿越山地的登山鞋、山地越野跑鞋、攀岩鞋等。他們的工廠位於Ziano di Fiemme。 LA SPORTIVA戶外品牌贏得了眾多消費者的認可！
LA SPORTIVA品牌集團面臨多品牌、多通路、多市場的複雜行銷環境。傳統的營銷方式難以滿足當前市場快速反應、個人化推廣和數據驅動決策的需求。為了整合LA SPORTIVA品牌集團內部資源，提升行銷效率與效果，實現全球視野的行銷策略協同，發展適合LA SPORTIVA品牌集團發展的SaaS行銷雲端平台顯得非常重要。
LA SPORTIVA品牌集團管理階層希望利用雲端技術為LA SPORTIVA品牌及其子公司打造集市場洞察、客戶管理、內容創作、自動化行銷、數據分析為一體的綜合行銷解決方案。在對多家科技公司進行充分對比和分析後，LA SPORTIVA品牌集團於2021年4月選擇與馳騁天下IT合作，為LA SPORTIVA品牌集團的全球SaaS行銷提供技術支援和數據模型服務。
建設目標
馳騁天下IT為LA SPORTIVA品牌集團打造的SaaS行銷雲端平台，解決了以往行銷活動片段化、效率低、資料片段、缺乏個人化策略等核心問題。為LA SPORTIVA品牌集團打造統一的行銷資源庫和協同工作平台，支援跨部門、跨品牌的資料共享和任務協作，透過集中管理和權限控制，確保資源的高效分配和利用。
整合LA SPORTIVA品牌集團資料平台，實現LA SPORTIVA全通路資料的整合與統一管理，應用先進的資料分析工具和AI演算法，深度挖掘資料價值，為品牌決策提供科學依據LA SPORTIVA 集團管理。
LA SPORTIVA品牌營運團隊可以利用行銷自動化和智慧推薦系統，根據客戶行為、偏好和購買歷史自動執行個人化內容推播和行銷活動，從而提高客戶參與度和轉換率。
馳騁天地IT為LA SPORTIVA品牌集團打造的SaaS即時數據分析儀錶盤，整合多維度行銷指標監控，使LA SPORTIVA營運團隊能夠快速識別行銷活動績效，及時調整策略，實現持續優化。
洛杉磯運動品牌
SaaS行銷雲端平台建置內容
LA SPORTIVA品牌的SaaS行銷雲端平台採用多系統架構，將多個不同的行銷和會員應用系統整合到一個平台中。但之前，各個獨立的行銷體係都是孤立的、相互獨立的，互不干擾。 LA SPORTIVA品牌的SaaS行銷雲端平台擁有自己的數據、配置和使用者介面，可根據自身需求進行客製化和擴展。馳騁天下IT技術團隊在LA SPORTIVA的協助下所建構的多系統架構，使得一個平台可以同時為多個行銷系統和會員系統提供服務，從而降低成本、提高效率和可擴展性。
LA SPORTIVA品牌SaaS行銷雲端功能概述：
LA SPORTIVA行銷資源管理與協作平台：
LA SPORTIVA品牌素材上傳及管理：
支援上傳JPG、PNG、MP4等多種格式的文件，並提供LA SPORTIVA品牌標籤對素材進行分類和搜索，方便快速找到您需要的內容。
版本控制：
自動追蹤LA SPORTIVA品牌素材的修改歷史，並支援回滾到任何歷史版本，確保團隊成員使用的是最新或指定版本的內容。
LA SPORTIVA品牌團隊合作：
內建評論、審查和任務分配功能可讓團隊成員討論材料或專案並促進跨部門協作。
權限管理：
為LA SPORTIVA品牌的不同團隊成員設定不同的存取權限，確保敏感內容的安全。
LA SPORTIVA 品牌集團客戶數據平台：
客戶簡介：
自動整合CRM、網路分析、社群媒體等多個資料來源，形成統一的客戶視圖。
細分您的受眾：
使用先進的過濾工具，根據LA SPORTIVA品牌店的地理位置、消費者行為、興趣偏好等維度，細分目標客群。
客戶線索：
即時監控LA SPORTIVA品牌客戶瀏覽、點擊、購買等各個接觸點的行為，為個人化行銷提供基礎。
預測分析：
利用機器學習來預測LA SPORTIVA品牌客戶的未來行為，例如流失風險、購買意願等，並事先制定應對策略。
預測分析：
利用機器學習來預測LA SPORTIVA品牌客戶的未來行為，例如流失風險、購買意願等，並事先制定應對策略。
內容自動化和創建工具：
智慧內容生成：
輸入關鍵字或主題，AI自動產生LA SPORTIVA品牌行銷文案，節省人力成本。
範本庫：
提供多種預設模板，支援快速編輯和定制，適應不同的行銷場景和品牌風格。
A/B 測試：
支援LA SPORTIVA品牌內容多個版本的創建和自動分發測試，並透過數據回饋優化表現最佳的版本。
LA SPORTIVA品牌管理審批流程自動化：
設定內容審核流程，自動通知相關人員審核，加快內容發佈速度。
LA SPORTIVA 集團自動化行銷工作流程：
1
觸發式電子郵件
根據 LA SPORTIVA 品牌客戶行為（例如將商品添加到購物車但不結帳）自動發送客製化的電子郵件提醒或優惠券。
2
智慧到達
根據LA SPORTIVA品牌客戶喜好和活躍時間，自動選擇最佳管道（郵件、簡訊、APP推播）進行訊息推播。
3
自動報告
定期自動產生LA SPORTIVA品牌行銷活動績效報告，簡化效果監控和分析流程。
個性化推薦和智慧推播通知:
1
個性化產品推薦
根據LA SPORTIVA品牌使用者行為與偏好，動態展示個人化產品或內容推薦，提升轉換率。
2
智慧訊息推播
透過演算法，我們預測LA SPORTIVA品牌使用者的興趣，推送高度相關的訊息，以減少干擾，提升使用者體驗。
3
動態內容優化
根據使用者的即時情境（如地點、天氣）調整行銷訊息，增加資訊的相關性和吸引力。
LA SPORTIVA 集團資料分析與洞察中心:
1
即時數據儀表板
顯示LA SPORTIVA品牌關鍵行銷指標（KPI），如轉換率、投資報酬率、客戶終身價值等，一目了然。
2
深入分析工具
提供資料鑽探、交叉分析等功能，深入探討資料背後的原因和趨勢。
3
歸因分析
追蹤LA SPORTIVA品牌客戶轉換路徑，明確各行銷管道的貢獻，優化預算分配。
4
預測模型
根據LA SPORTIVA品牌客戶銷售的歷史資料建立預測模型，輔助決策，例如預測未來的銷售趨勢。
LA SPORTIVA品牌集團
SaaS 行銷雲端專案成果
馳騁天下IT技術團隊協助LA SPORTIVA品牌集團基於集團主營業務開發並部署了這個綜合性SaaS行銷雲端平台。 LA SPORTIVA集團實現了行銷活動的全面升級和效率的飛躍。 LA SPORTIVA品牌的SaaS行銷雲端平台，透過深度整合行銷資源、客戶資料管理、自動化工具、個人化策略和強大的資料分析能力，不僅大幅提升了LA SPORTIVA行銷內容的創作和分發效率品牌集團的同時，也促進了跨部門、跨通路的無縫協作。在馳騁天下IT技術團隊與LA SPORTIVA品牌的合作過程中，雙方緊密配合，形成了非常良好的合作關係。 2024年2月，雙方就LA SPORTIVA集團SaaS行銷雲端平台全面升級再次達成合作意願。該計畫於2024年5月正式啟動，達到了雙方的預期成果。